整體招聘策略：靈活應變、精準配對、長遠佈局
團隊的招聘方針以「以人為本、大我為先」為核心，並貫穿整個招聘與服務流程。Timothy由星級酒店跨行轉入物業管理，他深信「服務的根本是人」。他把酒店業的「24小時響應機制」以及精細化服務流程，融入學生公寓營運當中，例如設有入住歡迎禮包以及1小時維修承諾；同時推出社群活動、學業支援等特色服務，令Y.X的服務同時兼備標準化質素與人文溫度。此外，Y.X推行「人才共享機制」，打破酒店與公寓業務之間的界線，安排員工跨業務調崗學習，例如酒店服務人員調任公寓管家，既拓闊員工的職業視野，亦培育「一專多能」的團隊。這套獨特的跨界招聘及營運模式，不但持續提升品牌服務水平，亦是吸引具備服務熱誠的畢業生加入的重要賣點。
留任與穩定措施：建立重視成長、尊重與歸屬感的幸福職場
集團秉持「人才是核心資產」的理念，明白業內「留人比請人更困難」，因此訂下三大留任方向：「給成長、給尊重、給歸屬感」。
- 「給成長」：Y.X設立跨業務輪調計劃，提供涵蓋酒店管理、青年社區營運的免費系統培訓；晉升制度以能力優先、內部培育為原則，每年超過30%前線管理崗位開放予內部競聘。
- 「給尊重」：設立「前線員工建議渠道」，讓員工參與企業決策和服務優化。例如Y.X學生公寓共享空間升級方案，便採納管家團隊的意見，令員工感受到自己的意見獲得重視、個人價值被看見。
- 「給歸屬感」：營造扁平化溝通文化，透過定期座談會、生日福利、文體及公益活動等安排，關注員工工作與生活平衡，打造輕鬆有活力的年輕團隊氣氛，鞏固員工對品牌的認同與歸屬感。
Timothy提到：「穩定的團隊是業務成功的基石，我們用心投資每一位員工的成長。」一系列措施有效提升團隊穩定性及工作效率，建立幸福職場。
吸引畢業生策略：深耕校園，實戰啟航
針對畢業生招募，團隊積極走進校園培育人才，推動年輕人的職業規劃，舉辦品牌交流活動，以「品牌播種＋人才儲備」為目標，同時開放營運管理類儲備崗位。Timothy表示：「畢業生入職後會安排資深導師一對一帶教，除系統培訓之外，同時接觸酒店及公寓兩方面的實戰經驗，協助他們快速適應職場。公司設有清晰、以能力為本的晉升階梯，並為每位畢業生制訂個人化職業規劃，讓他們清楚看到未來的發展路向。」
揀選人才方面，Y.X的準則緊扣品牌服務定位，重視「服務同理心」、「主動學習跨界知識的熱誠」以及「抗壓和解難能力」，而非單純追求完美履歷。Timothy說：「我們尋找願意多走一步、多給予服務對象關懷的年輕夥伴。」Y.X歡迎具備這些特質的畢業生加入，成為團隊中有溫度、願意學習、勇於承擔的一份子，與Y.X並肩成長。
「CTgoodjobs Best HR Awards 2025」背後的成就：務實文化獲業界肯定
晶苑地產及Y.X於「CTgoodjobs Best HR Awards 2025」奪得「最佳招聘營銷獎（傑出大獎）」。這項殊榮，源於團隊「不講空話、專注解決問題」的務實企業文化，亦是整套人才管理體系成效的證明。招聘環節透過精準定位，物色高潛質人才，有效提升員工留存率、降低培訓成本；員工健康計劃照顧員工身心需要，透過多元化活動凝聚團隊。這些紮實的舉措得到評審團高度認可，印證品牌在人才管理上的專業實力。而跨界融合的服務基因，既推動服務持續升級，亦為員工帶來更多元的成長機會，形成「品牌吸引人才、人才成就品牌」的良性循環。
應對行業轉變 裝備數碼化與ESG能力 加入看得見成長的平台
面對社會及行業急速轉變，香港地產業正由「增量開發」過渡至「存量營運」，新機遇集中於跨界人才培育、學生公寓等細分領域；挑戰則來自傳統營運模式未能配合市場新需求，以及年輕人價值觀的轉變。Timothy建議畢業生及早裝備三大核心能力：「數碼化營運能力」、「跨界整合能力」以及「ESG意識」，提升在地產變革浪潮當中的競爭力，同時實現個人與社會價值。
他亦寄語畢業生：「揀一個能夠讓自己『看見成長』的平台，大膽嘗試、用心學習。」集團誠邀熱愛服務的畢業生加入，透過校園招聘展、人才儲備計劃等渠道，一同探索地產及款待服務行業的新方向，共建屬於年輕人的職業前路！
晶苑地產及Y.X榮獲「CTgoodjobs Best HR Awards 2025」獎項：
🏆 最佳招聘營銷獎 傑出大獎
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